L'anglais professionnel

• Formation possible dans d'autres langues sur demande

OBJECTIFS :
- Répondre aux préoccupations de votre entreprise et…
- Améliorer la qualité des échanges professionnels oraux et écrits avec des interlocuteurs étrangers
- Etre opérationnel en anglais lors de situations professionnelles concrètes

PROGRAMME :

• Introduction au vocabulaire des affaires :
• Les domaines d’activités
• L’organisation d’une entreprise
• Les différentes fonctions dans l’entreprise
• Les produits et services de l’entreprise
• Les chiffres clés


• Échanges professionnels par téléphone :
• Formules de politesse
• Expressions types (demander d’épeler un nom, faire patienter…)
• Comprendre et transmettre un message
• Donner des renseignements
• Traiter des réclamations


• Correspondance d’affaires
• Note de service
• FAX
• Mail
• Lettres formelles


• Compréhension et rédaction de documents professionnels :
• Compte rendu /Rapport
• Procédures
• Documents commerciaux : (Devis, Bon de commande, Facture)
• Documents techniques


• Prise de parole en public :
• Accueil de visiteurs
• Réunion
• Salon, conférence
• Présentations


• Echanges socio-professionnels :
• Déplacements professionnels
• Repas d’affaires

FORMULES PEDAGOGIQUES AU CHOIX :
- Cours en face à face, individuels ou groupe intra entreprise
- Espace Langues Multimédia
- Ateliers Conversationnels
- Séances téléphoniques
- E-Learning
- Immersion en Angleterre

APPROCHES PEDAGOGIQUES PERSONNALISEES :
- Cours animés par un formateur de langue maternelle, formé et expérimenté dans la formation professionnelle pour adultes
- Méthode active et participative privilégiant l’expression orale
- Jeux de rôles, simulations de situations professionnelles rencontrées par le stagiaire
- Activités et documents pédagogiques élaborés par le CEL en fonction des besoins et du niveau de chaque stagiaire
- Utilisation de logiciels multimédia spécialisés (Speedlingua, Reflex)

MODALITES :

• Dates, durée, rythme, flexibles :
  Déterminés en fonction du niveau du stagiaire, de ses objectifs et de ses disponibilités

• Lieux : (au choix)
  - AIFCC Caen, 7 rue Professeur Joseph Rousselot
  - AIFCC Lisieux, 100 avenue Guillaume le Conquérant
  - Sur le site de votre entreprise

• Financement :
  - Plan de formation
  - DIF (Droit Individuel à la Formation)
  - Période de Professionnalisation
  - CIF (Congé Individuel de Formation)

Formation éligible dans le cadre du DIF, l'AIFCC vous accompagne dans vos démarches administratives pour toute demande de prise en charge auprès de votre OPCA.

Pour tout renseignement, contacter le Centre d'Etude des Langues : 02 31 44 32 11 – cel@aifcc.com

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