L'anglais professionnel : négocier en anglais

• Formation possible dans d'autres langues sur demande

NIVEAU PRE-REQUIS :
Degré CEL : Niveau 4/Intermédiaire
Conseil de l’Europe : Niveau B1
Équivalent TOEIC : 600 points

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES :
- Répondre aux préoccupations de votre entreprise et…
- Conduire avec aisance et assurance un entretien individuel commercial
- Maîtriser les principales techniques de négociation en anglais
- Optimiser ses capacités d’écoute et de persuasion

PROGRAMME :
- Se présenter et accueillir son client
- Créer une relation / Analyser les besoins
- Obtenir des précisions, des informations complémentaires
- Présenter ses produits et services
- Présenter les points forts de son offre
- Fournir une explication, une indication, une information
- Repérer les phrases clés d’accord ou de désaccord
- Répondre aux objections (reformuler, lever les freins)
- Connaître les expressions pour convaincre
- Développer un argumentaire adapté à la situation et à l’interlocuteur
- Vérifier, clarifier, résumer, conclure l’entretien

FORMULES PEDAGOGIQUES AU CHOIX :
- Cours en face à face, individuels ou groupe intra entreprise
- Espace Langues Multimédia
- Ateliers Conversationnels
- Séances téléphoniques
- E-Learning
- Immersion en Angleterre

APPROCHES PEDAGOGIQUES PERSONNALISEES :
- Cours animés par un formateur de langue maternelle, formé et expérimenté dans la formation professionnelle pour adultes
- Méthode active et participative privilégiant l’expression orale
- Jeux de rôles, simulations de situations professionnelles rencontrées par le stagiaire
- Activités et documents pédagogiques élaborés par le CEL en fonction des besoins et du niveau de chaque stagiaire
- Utilisation de logiciels multimédia spécialisés (Speedlingua, Reflex)

MODALITES :

• Dates, durée, rythme, flexibles :
  Déterminés en fonction du niveau du stagiaire, de ses objectifs et de ses disponibilités

• Lieux : (au choix)
  - AIFCC Caen, 7 rue Professeur Joseph Rousselot
  - AIFCC Lisieux, 100 avenue Guillaume le Conquérant
  - Sur le site de votre entreprise

• Financement :
  - Plan de formation
  - DIF (Droit Individuel à la Formation)
  - Période de Professionnalisation
  - CIF (Congé Individuel de Formation)

Formation éligible dans le cadre du DIF, l'AIFCC vous accompagne dans vos démarches administratives pour toute demande de prise en charge auprès de votre OPCA.

Pour tout renseignement, contacter le Centre d'Etude des Langues : 02 31 44 32 11 – cel@aifcc.com

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