BTS Management des Unités Commerciales

OBJECTIFS DE LA FORMATION

• Étudier les besoins des consommateurs
• Définir une stratégie commerciale
• Mettre en oeuvre des décisions stratégiques
• Négocier
• Assurer la gestion commerciale

MÉTIERS VISÉS

• Assistant chef de produit
• Responsable de rayon
• Adjoint(e) Directeur magasin
• Assistant acheteur – Assistant export
• Conseiller(ère) en clientèle

CONDITIONS D’ACCES

Être titulaire d'un BAC ou en avoir le niveau
ou avoir 3 années d'expérience professionnelle

PARCOURS DE FORMATION

La durée de la formation sera de 12 à 24 mois avec une période d’application
pratique en entreprise.

MODALITÉS DE FINANCEMENT

Cette formation peut être financée dans le cadre :

• De l'Alternance
• D’un congé individuel de formation (CIF) (salarié ou demandeur d’emploi)
• D’un financement individuel

Nos conseillers spécialisés vous apporteront toutes informations utiles sur ces diverses possibilités

VALIDATION

Diplôme Éducation Nationale, niveau III

LIEUX DE FORMATION

Caen, Cherbourg, Granville, St Lô, ouverture envisageable sur les autres sites sous condition d'effectifs suffisants

CONTENU DE FORMATION

ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL

MERCATIQUE

• Les bases de la mercatique
• La relation commerciale
• La mercatique des réseaux d’unités commerciales

MANAGEMENT DES UNITÉS COMMERCIALES

• Les fondements du management
• Le manageur de l’unité commerciale
• Le management de l’équipe de l’unité commerciale
• L’organisation de l’équipe
• Le management de projet

GESTION DES UNITÉS COMMERCIALES

• Gestion courante de l’unité commerciale
• Gestion des investissements
• Gestion de l’offre de l’unité commerciale
• Gestion prévisionnelle
• Évaluation des performances de l’unité commerciale

COMMUNICATION

• Introduction à la communication
• La communication dans la relation inter-personnelle, managériale et commerciale

INFORMATIQUE COMMERCIALE

• L’information commerciale, ressource stratégique
• L’organisation de l’information
• Le travail collaboratif
• Informatique appliquée à la gestion de la relation avec la clientèle
• Informatique appliquée à la gestion de l’offre

ENSEIGNEMENT GENERAL

ÉCONOMIE D’ENTREPRISE ET ÉCONOMIE GÉNÉRALE

• L’entreprise, centre de décision, sa démarche stratégique et la gestion de ses activités.
• L’entreprise, la société et l’éthique
• Les fonctions économiques, le financement de l’économie
• La régulation, l’économie mondiale
• Les relations économiques internationales

DROIT

• Le cadre de vie juridique de l’activité économique
• L’activité économique et les mécanismes juridiques fondamentaux
• L’entreprise et l’activité commerciale
• Relations de travail dans l’entreprise
• Les relations juridiques avec les consommateurs
• Les relations inter-entreprises

CULTURE ET EXPRESSION FRANCAISE

• Les techniques d'expression écrite et orale, synthèse et analyse de documentation

LANGUE ÉTRANGERE (ANGLAIS)

• La maîtrise professionnelle de l’anglais à l’écrit et à l’oral

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