Délégué Pharmaceutique

Télécharger le PDF

OBJECTIFS DE LA FORMATION

• savoir cibler un portefeuille clients, et le fidéliser
• prendre les commandes et gérer ses stocks
• bien connaître les produits distribués, et le marché de la concurrence, ainsi que les techniques de vente.

METIER VISE

Le Délégué Pharmaceutique est le commercial de l'industrie pharmaceutique.

Il a pour rôle de promouvoir et de vendre des produits pharmaceutiques, para-pharmaceutiques, OTC (Over The Counter), du matériel médico-chirurgical auprès des pharmaciens, hôpitaux, cliniques, chirurgiens-dentistes, vétérinaires.

Actuellement, il n'existe pas de diplôme officiel de délégué pharmaceutique.

Le domaine couvert regroupe l'ensemble des produits et dispositions de santé : médicaments de médication familiale, cosmétologie, diététique et forme, hygiène, produits dentaires, phytothérapie, appareillages, produits de vétérinaires.

CONDITIONS D'ACCES

• Tout public de niveau baccalauréat ou avec expérience commerciale
• Aptitude et goût pour la communication et la vente
• Capacités d'autonomie, de rigueur et de ténacité

PARCOURS DE FORMATION

• 455 heures – 5 jours par semaine
• Groupes de 15 à 18 personnes
• Possibilité de stages avec convention de formation

MODALITES DE FINANCEMENT

Cette formation peut être financée dans le cadre :

• D'un congé individuel de formation ( CIF) (Salariés ou demandeurs d'emploi)
• D'un financement individuel

Le Pôle Santé Social de l'AIFCC est à votre écoute pour tout renseignement sur ces différentes possibilités

PROGRAMME

ENSEIGNEMENT SCIENTIFIQUE

• Vocabulaire médical
• Maladies infectieuses
• Anatomie
• Physiologie
• Neurologie
• Cardio-angiologie
• Pneumologie, appareil respiratoire
• Gastro-entérologie-hépatologie
• ORL
• Ophtalmologie
• Rhumatologie
• Dermatologie – Cosmétologie
• SNC, douleur et antalgiques
• Diététique – Nutrithérapie
• Phytothérapie et homéopathie
• Pharmacocinétique, pharmacodynamie
• Notions de galénique
• Epidémiologie
• Modules spécifiques : bucco-dentaire, vétérinaire

ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL

• Le marché de l'officine
• Le marché hospitalier, politique de prix, appels d'offres, négociation
• Economie de la santé
• Système de santé
• Publicité des produits de santé
• Législation du travail
• Approche marketing fondamental
• Les marchés de la santé (génériques…)
• Merchandising

DEVELOPPEMENT DES COMPETENCES TECHNICO-COMMERCIALES

• Organisation de la prospection
• Gestion du portefeuille client
• Organisation et suivi de l'activité commerciale
• Recueil, exploitation et diffusion de l'information
• Ateliers (simulation cas concrets)
• Négociation – Techniques de vente
• Découvrir les points forts de sa personnalité
• Fondamentaux des techniques de vente
• Gestion du stress
• Spécificité du marché pharmaceutique
• Comment appréhender le pharmacien
• Travail sur argumentaire
• Négociation en officine Training vidéo en ateliers
• Outils de gestion de l’entreprise
• A travers l'exploration du compte d'exploitation
• Outils de gestion
• Outils bureautique : traitement de textes, tableur, base de données, internet
• Techniques de recherche d’emploi
• Curriculum vitae
• Lettre de motivation
• Argumentaire de candidature Training en ateliers

METHODOLOGIE

• Apports de connaissances et de méthodes de travail
• Exercices et suivis individualisés
• Contrôle continu noté et argumenté
• Examens blancs
• Approche individualisée en fonction des difficultés de chacun

Haut de page