Employé(e) Libre Service

OBJECTIFS DE LA FORMATION

• Assurer l'étiquetage et le balisage des produits destinés à la vente
• Assurer la manutention, la mise en rayon, sous la responsabilité du chef de rayon
• Participer à l'information de la clientèle, et, selon le type de magasin, à la gestion d'un sous-rayon

MÉTIERS VISÉS

• Employé(e) libre service

CONDITIONS D’ACCES

Être au minimum, titulaire du Brevet des Collèges (sinon tests d’évaluation)

PARCOURS DE FORMATION

La formation peut être de 6 à 12 mois, avec une période d’application pratique en entreprise.
La durée du parcours de formation sera déterminée en fonction du contenu, défini à partir des attentes et du profil du stagiaire, des besoins de l’entreprise, et des exigences du poste.

MODALITÉS DE FINANCEMENT

Cette formation peut être financée dans le cadre :

• De l'Alternance
• D’un congé individuel de formation (CIF) (salarié ou demandeur d’emploi)
• D’un financement individuel

Nos conseillers spécialisés vous apporteront toutes informations utiles sur ces diverses possibilités

VALIDATION

Certificat de compétences

LIEUX DE FORMATION

Caen, Cherbourg, ouverture envisageable sur les autres sites sous condition d'effectifs suffisants

CONTENU DE FORMATION

MARCHANDISAGE ET COMMUNICATION

• Connaître les règles du marchandising dans son magasin
• Connaître le circuits de distribution
• Appliquer les règles de bases de la communication

LES TECHNIQUES DE VENTE

• Connaître les techniques vente

DROIT COMMERCIAL

• Appliquer la législation en matière d’étiquetage
• Déclencher la responsabilité du fournisseur et ou du transporteur en cas d’avaries

LA GESTION DES APPROVISONNEMENTS

• Préparer et appliquer les règles de gestion des stocks du magasin

L’APPROCHE QUALITÉ

• Appréhender les conséquences de la démarque

LES CALCULS COMMERCIAUX

• Maîtriser et appliquer l’ensemble des calculs commerciaux sur son lieu d’activité.

HYGIENE ET SÉCURITÉ – GESTES ET POSTURES

• Utiliser les matériels de manutention en toute sécurité (biens et personnes)
• Les règles d’hygiène et de sécurité en milieu de travail, environnement et personnes
• Gestes et postures en milieu de travail.

DROIT DU CONSOMMATEUR

• Obligations d’information et de conseils
• Protection du consentement du consommateur
• Protection lors de l’exécution du contrat

INFORMATIQUE

• Utilisation des logiciels Word, Excel

MODULE COMMUNICATION ÉCRITE ET ORALE

• Rapport de stage, reporting…

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