Technicien(ne) des Forces de Vente

OBJECTIFS DE LA FORMATION

• Prospecter de nouveaux clients
• Conduire des entretiens de vente
• Organiser son travail et gérer les informations
• Assurer le suivi commercial et administratif de sa clientèle

MÉTIERS VISÉS

• Attaché Commercial
• Technico-commercial
• Chargé de clientèle
• Agent Commercial

CONDITIONS D’ACCES

Être titulaire d'un BAC ou en avoir le niveau
ou avoir 3 années d'expérience professionnelle.

PARCOURS DE FORMATION

La formation peut être de 6 à 12 mois avec une période d’application pratique en entreprise.

La durée du parcours de formation sera déterminée en fonction du contenu, défini à partir des attentes et du profil du stagiaire, des besoins de l’entreprise et des exigences du poste.

MODALITÉS DE FINANCEMENT

Cette formation peut être financée dans le cadre :

• De l’alternance
• D’un congé individuel de formation (CIF) (salarié ou demandeur d’emploi)
• D’une convention du Conseil Régional (demandeur d’emploi)
• D’un financement individuel (étudiant ou non)

Nos conseillers spécialisés vous apporteront toutes informations utiles sur ces diverses possibilités.

VALIDATION

Titre Consulaire niveau IV
Certificat de compétences

LIEUX DE FORMATION

Agneaux, Lisieux, ouverture envisageable sur les autres sites sous condition d'effectifs suffisants

CONTENU DE FORMATION

PROSPECTER DE NOUVEAUX CLIENTS (154 heures)

• Appréhender le fonctionnement de l’entreprise et son offre
• Cerner les caractéristiques de son marché et de ses concurrents
• Identifier les clients potentiels à prospecter
• Détecter des besoins et prendre des rendez-vous utiles
• Être efficace et performant en prospection

CONDUIRE DES ENTRETIENS DE VENTE (175 heures)

• Préparer ses entretiens de vente
• Conduire des entretiens de vente jusqu’à leur conclusion
• Être convaincant et créer un climat favorable à la conclusion de la vente

ORGANISER SON TRAVAIL ET GÉRER DES INFORMATIONS (189 heures)

• Organiser et planifier son travail
• Gérer les informations recueillies sur le terrain
• Rédiger des écrits professionnels
• Maîtriser les outils bureautiques utiles à la relation client
• Rendre compte des son activité à sa hiérarchie
• Connaître les différents statuts et types de contrats de l’attaché commercial

SUIVRE SA CLIENTÈLE (42 heures)

• Suivre et fidéliser sa clientèle
• Créer une relation durable avec sa clientèle

ANGLAIS (56 heures)

• Module dispensé en fonction des connaissances et de la pratique du candidat.

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