BTS Assistant de Manager (AM)
OBJECTIFS DE LA FORMATION
- Prendre des initiatives et participer activement à la conception de projets
- Réaliser la gestion administrative de son service
- Assurer la gestion du temps et des événements
- Collaborer à l’organisation du Système d’Information (S.I.)

MÉTIERS VISÉS
- Assistant(e) de services
- Assistant(e)
- Assistant(e) de direction
CONDITIONS D’ACCES
Être titulaire d'un BAC ou en avoir le niveau
ou avoir 3 années d'expérience professionnelle
PARCOURS DE FORMATION
La durée de la formation sera de 24 mois avec une période d’application pratique en entreprise de 12 semaines dont 4 dans un service en relation avec l’étranger.
Nous vous accompagnerons grâce à notre partenariat avec NORMANEX, le réseau international des Chambres de Commerce et d’Industrie de Basse-Normandie.
MODALITÉS DE FINANCEMENT
Cette formation peut être financée dans le cadre :
- De l’alternance
- D'un financement individuel (étudiant)
- D’un congé individuel de formation (CIF) (salarié ou demandeur d’emploi)
Nos conseillers spécialisés vous apporteront toutes informations utiles sur ces
és
VALIDATION
Diplôme Éducation Nationale, niveau III
LIEU DE FORMATION
Caen, ouverture envisageable sur les autres sites sous condition d’effectifs suffisants
CONTENU DE FORMATION
ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL
Soutien à la communication et aux relations internes et externes
- Collaborer avec les managers : rendre compte, informer, coordonner, prévoir.
- Contribuer à la cohésion des groupes : installer les conditions d’un climat de travail favorable – animer un travail collaboratif – gérer une réunion.
- Assurer l’interface entre le manager et l’environnement de travail, en interne à l’externe à l’international accueillir, informer, communiquer et négocier en français et en langue étrangère.
Soutien à l'information
-
Rechercher l’information (besoins, méthodes), assurer une veille informationnelle.
- Produire une information structurée : créer et modéliser un document - élaborer un dossier documentaire, un dossier comptable, une revue de presse. Gérer les documents de l’entité
Aide à la décision
- Identifier un problème ou un besoin : définir les objectifs – identifier les contraintes et les opportunités.
- Proposer et assurer le suivi des solutions : rechercher, analyser et présenter des solutions, définir un plan d’action - élaborer un tableau de bord – analyser les écarts – alerter et proposer des mesures correctives.
Organisation de l'action
- Seconder le manager dans ses activités : préparer et suivre l’action du manager – tenir les agendas personnels et partagés – organiser les déplacements – participer à la gestion des processus administratifs.
- Contribuer à l’amélioration de l’organisation de l’entité : participer à l’élaboration et à la mise en oeuvre des processus administratifs, à la coordination des activités, fournir une assistance à l’utilisation des TIC.
Prise en charge des activités déléguées
- Assurer la gestion administrative des ressources humaines du service : participer au processus de recrutement – préparer et suivre les formations – gérer les absences et les présences
- Participer à la gestion de la qualité et à la mise en place de procédures.
- Gérer les ressources matérielles d’un service administratif
ENSEIGNEMENT GÉNÉRAL
Culture et expression
- Culture générale en relation avec les questions d’actualité (presse, essais, oeuvres littéraires,
documents iconographiques, films) ; travail d’écriture
- Préparation à l’épreuve du B.T.S : la synthèse de documents et l’argumentation.
Langues vivantes étrangères 1 et 2 (1 : anglais obligatoire)
- Comprendre et produire à l’écrit et à l’oral dans 2 langues étrangères, dans le cadre du
domaine professionnel et dans l’exercice du métier.
Économie générale
- La coordination des décisions économiques par l'échange ; la création de richesses et la
croissance économique ; la répartition des richesses ; le financement des activités
économiques ; la politique économique dans un cadre européen ; la gouvernance de
l’économie mondiale
Management des entreprises
- Finaliser et décider (entreprendre et diriger - élaborer une stratégie
- Mettre en oeuvre la stratégie (adapter la structure - mobiliser les ressources)
Droit
- L’individu au travail ; les structures et les organisations ; le contrat, support de l’activité de
l’entreprise ; l’immatériel dans les relations économiques ; l’entreprise face au risque