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Prévenir et gérer les risques psycho-sociaux

Objectifs pédagogiques

  • Identifier les Risques Psycho-Sociaux (RPS) et les cartographier
  • Evaluer les causes et symptômes de la souffrance au travail
  • Mettre en place une démarche de prévention et d'accompagnement
  • Faire figurer les RPS sur le Document Unique (DUER)

Programme

 

1. LE STRESS EN TANT QUE RISQUE PSYCHOSOCIAL (RPS)
  • Définition
  • Idées reçues, notion de bon et mauvais stress
  • Mécanismes (alarme, résistance et épuisement)

 

2. LES 5 PRINCIPAUX FACTEURS DE STRESS (ENDOGENES ET EXOGENES)
  • Liés aux tâches
  • Liés aux relations
  • Liés à l’organisation
  • Liés à l’environnement physique
  • Liés à l’environnement socio-économique
  • Étude de différents exemples :
    - Forte charge de travail, de rendement, d’objectifs de résultats
    - Forte exigence de qualité
    - Travail répétitif et non motivant
    - Difficultés à gérer son temps et ses priorités
    - Inadaptation des horaires de travail
    - Absence d’autonomie dans l’organisation et les méthodes utilisées
    - Inadaptation à une nouvelle organisation
    - Management directif et autoritaire
    - Absence de reconnaissance du travail accompli
    - Conflits inter-personnels (avec collègues ou supérieurs hiérarchiques)
    - Environnement de travail inadapté(bruit, chaleur, espace restreint…)
    - Incertitude sur son avenir professionnel

 

 3. REPERER LES SIGNES DE STRESS ET QUELQUES PATHOLOGIES ASSOCIEES
  • Symptômes physiques
  • Symptômes émotionnels et comportementaux
  • Symptômes intellectuels

4. LES CONSEQUENCES SOCIALES ET ECONOMIQUES (MACRO ET MICRO)
  • Étude de différents exemples :
    - Ambiance délétère / climat social dégradé
    - Diminution de la motivation et de l’efficacité professionnelle
    - Non productivité
    - Augmentation des erreurs professionnelles
    - Accidents du travail en hausse
    - Absentéisme / Remplacement du personnel
    - Turn over élevé (coût d’embauche, de formation…)
    - Coût des soins consécutifs à une dégradation de la santé physique et/ou psychologique
    - Demandes d’indemnisation / coût des procédures judiciaires
    - Arrêts de travail / arrêts de longue durée / Coût des congés maladie
    - Quelques chiffres et exemples : un phénomène de grande ampleur
    - Un phénomène mondial
    - Une préoccupation majeure pour l’Europe
    - Un coût pour la société
  • Moyens d’actions pour l’entreprise et exemples concrets mis en place dans des entreprises

Lieu de formation

Tarifs

  • Formation sur mesure

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